商城会员注册指南

 

通过[注册会员]菜单上同意使用条款,个人信息保护政策,填写一定格式的注册项目,从而加入会员。 注册后即可免费使用服务。已注册会员的顾客在订购时需输入的各种信息(姓名,地址,邮政编码,电话号码等)自动生成,无需追加输入。

会员可以参加为会员开的活动或各种打折活动。 

 

订购通知

 

商品订购分为以下各阶段进行。

- Step1:商品搜索

- Step2:加入购物车

- Step3:会员ID登录或订购非会员

- Step4:填写订单

- Step5:选择结算方法及结算

Step6:订单成功画面(订单编号)

 

非会员订购时,请务必记下订单编号和批准编号(PAYPAL, EXIMBAY, Alipay, Wechat Pay, MOL Pay, econtext)但是,会员会自动保存,无需另行管理。

 

结算通知


根据以下结算方式,使用便利的结算即可

 

 

区分

主要使用区域(国家)

支持货币

PAYPAL

英语圈简便结算

USD

EXIMBAY

全球卡结算

USD,SGD,EUR,GBP,JPY,CNY,THB,RUB,HKD,CAD,AUD,TWD,MYR,VND,PHP,MNT,NZD,AED,MOP,BRL,KZT,NOK,SAR,TRY

Alipay, Wechat Pay

中华圈简便结算

USD

MOL Pay

东南亚圈简便结算

MYR,THB,VND

econtext

日本便利店/ATM结算

JPY

 

 

配送通知

 

配送信息必须用英语(english language)填写。

配送信息:收件人姓名,地址,邮政编码,手机号码,国家名称

配送方法:EMS(中国方面,韩中海上EMS),DHL

配送地区:EMS,DHL能配送的地区

配送费用:按购买国家分类的配送费

配送时间:10~15

配送提示:EMS,DHL不能配送的地区不能配送。

 

交换/退货指南

 

[可换货或退货时]


自收到商品之日起7天内

表示已接受供应的商品和服务的内容。与广告内容不同或履行不同时,从收到供给之日起3日内,从获知事实之日起30日内

 

[无法交换或退货时]


因顾客的责任原因导致商品等灭失或损坏时

打开包装或包装毁损丧失商品价值时

因顾客使用或部分消费导致商品价值明显减少时(但化妆品等时仅限提供使用产品时)

因时间的推移,商品等价值明显减少到难以再销售的程度时

损坏可复制商品等包装时

 

顾客改变心意(因变心)换货,退货时,商品配送及退货费用由顾客承担。

 

退货地址通知


Address : #309 Naver City B/D, 52 Jungdong-ro 248 Beon-gil, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Rep of Korea

Zip code : 14548

Tel. +82-10-3085-7711

 

交换或退货费用


因单纯变心或错误购买导致换货/退货时:往返运费全部由顾客支付

 

退款通知

退款时确认退货产品后,3个工作日内退款结算金额。

(但可以按照信用卡结算日期进行货款申请,这种情况下,在申请信用卡结算时,信用卡公司进行退款处理或选择简便结算方式时,可向相关结算渠道咨询。)

 

积分使用指南

 

积分使用期限

订单发生的积分是送货结束时间至20日格纹才实际可用积分来。 20天内可分类为未使用积分。未使用的积分是针对退货,取消购买等未实际购买的订购的积分。

可使用的积分(总积分 - 已使用的积分 - 未使用的积分)可在购买商品时立即使用。

 

积分的使用条件

使用积分时最少可使用的积分可在$10.0USD以上时使用。

 

积分的消灭条件

取消订单或退款时,作为商品购买累积的积分同时取消。 退出会员时积分会自动消失。 从最终积分发生之日起3年内未累计追加积分时,积分也将消失。


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电话 : +82-10-3782-7711  |  Mobile & Wechat No : +82-10-3085-7711  
星期一-星期五 am 11:00~pm4:00 / 午餐时间 pm 12:00~pm2:00  /  Sat.Sun.Holiday OFF
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1. 银行名称 : KEB Hana Bank (首尔, 韩国)

2. 银行账户: 444-910001-45038

3. 代码(SWIFT BIC): KOEXKRSE

4. 名称 : TNB COSMETIC.LTD

5. 银行地址: 韩国首尔中区乙支路KEB HANA银行总部(邮政编码:04538)

RETURN / EXCHANGE
京畿道富川市中洞路248号街52, Naver city B/D #309

详细的退货/换货程序介绍是请参考指示和通知